착오 송금했을 때, 돈 돌려받는 방법 .부당이득 반환청구 소액소송 가이드

잘못 보낸 돈, 돌려받을 수 있을까요?
당황하지 마세요. 이 글 하나면 착오송금 반환 절차부터 정부 지원 서비스까지 모두 정리해드립니다.

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▶착오송금한 내돈 돌려 받을수 있을까?

착오송금이란 내가 의도하지 않은 계좌로 돈을 잘못 보낸 경우를 말합니다.
보통 아래와 같은 상황에서 발생하죠.

• 계좌번호 입력 실수
• 연락처 간 이체 후 실수
• 명의 유사 계좌 오송금

이 경우, 받는 사람(수취인)이 돈을 돌려주지 않으면 법적 절차를 밟아야 할 수도 있습니다.
하지만 2021년부터 정부가 **"착오송금 반환지원 제도"**를 시행하고 있어 이전보다 훨씬 수월해졌습니다.

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☞ 돈 돌려받는 3단계 방법

1. 우선 은행에 ‘착오송금’ 신고하기

은행 고객센터나 방문을 통해
▶ “OO일 OO계좌로 실수 송금했다”고 신고하면
수취인에게 반환 요청 연락을 시도해줍니다.
(은행은 계좌 주인에게 연락해 자발적 반환을 권유합니다.)

⏱ 보통 1~2일 내 연락이 가며, 상대방이 응답하면 쉽게 해결됩니다.

※ 하지만 수취인이 연락을 무시하거나 거절하면? 아래 2단계로 넘어가야 합니다.

• 부당이득 반환청구 소액소송 가이드

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2. 예금보험공사의 ‘착오송금 반환지원’ 신청

2021년 7월부터 시행된 제도입니다.
수취인이 돈을 돌려주지 않을 경우,
예금보험공사가 법적 소송까지 대행해 돌려받아 줍니다.

▶ 신청 조건

• 5만 원 ~ 1,000만 원 이하 금액
• 송금일로부터 1년 이내 신청
• ‘은행 자발 반환 실패’ 증빙 필요

▶ 신청 방법

• 예금보험공사 홈페이지 접속
• “착오송금 반환지원 신청” 클릭
• 공동인증서 로그인 후 절차 진행
• 반환되면 수수료 일부 공제 후 입금

👉 예금보험공사 착오송금 반환 신청 바로가기

https://fins.kdic.or.kr/

금융안심포털

 

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3. 그래도 반환이 안 된다면 ‘민사 소송’ 가능

위 2단계에서도 해결이 안 될 경우
최후의 수단으로 민사소송을 통해 부당이득 반환 청구를 할 수 있습니다.

• 법률구조공단에 무료 법률 상담
• 민사소송 서류 준비
• 소액재판으로 진행 가능

✅ 수취인은 고의로 반환을 거부하면 **형사처벌(횡령죄)**도 받을 수 있습니다.

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☞자주 묻는 질문사항 정리

Q1. 카카오뱅크나 토스 송금도 반환 가능한가요?
A. 가능합니다. 각 앱 내 고객센터 또는 실시간 챗봇으로도 반환 요청 가능합니다.

Q2. 수취인이 돌려주지 않아도 괜찮다던데요?
A. 아닙니다. 반환 거부는 법적으로 부당이득이며, 반환 의무가 있습니다.

Q3. 반환까지 얼마나 걸리나요?
A. 자발 반환 시 1~2일, 예금보험공사 신청 시 1~2개월 소요될 수 있습니다.

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◎ 실제 사례: 잘못 보낸 150만 원, 2달 만에 돌려받은 후기

김OO님(서울)은 친구에게 이체하려다 실수로 모르는 계좌로 송금.
수취인이 연락을 무시하자, 예금보험공사에 접수하여
👉 법적 대행 2개월 만에 147만 원 입금 완료(수수료 공제 후)!

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👀 놓치지 마세요! 함께 보면 좋은 정보

• 소액 민사소송 진행 방법
• 은행별 고객센터 전화번호 정리
• 송금 실수 방지하는 계좌입력 팁 모음

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1. 소액 민사소송 진행 방법 (2025년 기준)

소액 민사소송은 3,000만 원 이하의 금전 문제를 다루는 간단한 절차로,
착오송금 반환 문제에 있어 최종 법적 대응 수단으로 사용됩니다.

절차 요약

1. 관할 법원 확인
   → 피고(수취인)의 주소지 관할 법원
2. 소장 작성
   → 부당이득 반환청구서, 송금 내역 등 첨부
3. 소송비용 납부
   → 수수료(1~2만 원), 인지세, 송달료 포함
4. 재판 절차
   → 당사자 출석 / 판결 / 집행 가능 여부 확인

⊙ TIP

• 법률구조공단 무료 상담 가능
• 승소 시 수취인이 송금액 + 이자까지 반환해야 함

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 2. 은행별 고객센터 전화번호 정리 (2025년 최신)

은행명                                                                                           고객센터 전화번호

국민은행	1588-9999
신한은행	1577-8000
우리은행	1588-5000
하나은행	1588-1111
농협은행	1661-3000
기업은행	1566-2566
카카오뱅크	1599-3333
토스뱅크	1599-4905
케이뱅크	1522-1000

 

☞ 각 은행 앱에서도 ‘1:1 문의’, ‘고객센터 챗봇’ 기능 활용 가능
☞ 고객센터 연결 전, 거래일시·계좌번호 메모해두면 빠른 응대 가능

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3. 송금 실수 방지하는 계좌입력 팁 모음

1. 계좌번호 저장 기능 활용하기
→ 자주 보내는 사람은 수취인 등록으로 실수 방지

2. 이름 확인은 필수!
→ 입력 후 수취인 명의가 정확한지 반드시 재확인
(예: 홍길동이 아닌 홍길순이면 착오 가능성 있음)

3. 숫자 자리수 재확인
→ 11자리/12자리 혼동 주의
→ 스마트폰 자동완성 기능이 실수 유발 가능

4. 이체 전 ‘미리 알림 메모’ 작성
→ “급여”, “식비” 등 목적 기록 시, 실수 시 추적이 쉬움

5. 앱 내 즐겨찾기/최근이체내역도 신중히 클릭
→ 유사 이름일 경우 클릭 실수 빈번

누구에게나 실수는 있을 수 있지만,
그 실수가 ‘돈’이라면 대처는 빨라야 합니다.
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